Asistenta

In cazul in care compania trebuie sa intervina pentru a inlocui un produs considerat ca fiind defect, clientul trebuie sa solicite inlocuirea acestuia printr-un formular care se gaseste la acest link precum si sa trimita un mail cu poza produsului defect si nu in ultimul rand clientul are obligatia sa trimita una sau mai multe poze cu obiectul defect, astfel compania dupa ce a vazut articolul, considerat defect, va trimita clientului lista cu toate fazele pe care trebuie sa le urmeze pentru a returna marfa.